Q：4DX 影廳是什麼？
A：4DX是目前唯一兼具座椅搖動與影廳環境特效的系統，可依據影片劇情不同，設定氣味散發、水霧釋放、氣壓噴射、煙霧環繞、鎂光閃爍、泡泡飄動等效果；領先目前業界僅有座椅搖晃功能的系統。
Q：每一部影片都會有4DX的版本嗎？
A：並不是；只有經過4DX程式碼設計的影片才是。
Q：4DX 都是 3D 影片版本嗎？
A：4DX 編碼設計只針對座位與影廳環境特效，並不影響影片本身。因此若是2D影片，僅有2D視覺效果，若是3D影片則需另外配戴3D眼鏡。
Q：4DX 票價為何？
A：
● 早場全票：2D版本 $ 430。3D版本 $ 500。
● 一般時段全票：2D版本 $ 480。3D版本 $ 550。
● 優待票：2D版本 $ 460。3D版本 $ 530。
● 愛心/敬老票：2D版本 $ 240。3D版本 $ 275。
Q：團體優待票是否適用於4DX影片？
A：團體優待票需補差即可觀賞4DX影片，3D版本需補差價至 $470，2D版本需補差價至 $400。
Q：免費票券與電影交換券是否適用於4DX影片？
A：請參照各式票券之說明使用。
Q：目前4DX影廳據點與座位數？
A：目前僅有信義威秀影城設置4DX設備，共140席。
Q：4DX有身高限制嗎？
A：90公分以下孩童無法入場；六至十二歲孩童需有成人陪同。
Q：除了身高之外，4DX還有任何入場限制嗎？
A：有以下症狀之觀眾無法入場：
● 癲癇患者。
● 高血壓。
● 心臟病。
● 肩頸/背部不適與疾病者。
● 受藥物與酒精影響者。
● 孕婦。
Q：看4DX版本的影片要注意什麼？
A：因 4DX 會依據影片劇情而設定多種情境功能，因此觀影前請注意以下安全規則：
● 影廳內禁止攜帶熱飲與高溫餐飲，避免因座椅搖晃而噴濺造成燙傷。
● 觀影期間，請勿於座椅搖動時離開座位，如物品掉落或吹落，請於影片結束後再行撿取。
● 為了兒童觀眾的安全，請勿抱著兒童觀看電影。
● 請勿觸碰或將物品放置於特效設備上，以免造成受傷或設備異常而影響觀影品質。
Q：4DX是否有任何信用卡票價優惠？
A：目前尚未配合任何信用卡票價優惠，可搭配指定套餐享有票價優惠。
Q：是否有提供寄物服務？
A：目前影城尚無提供寄物服務，請妥善保管個人物品，避免因座椅搖晃而掉落造成損壞。
Q：4DX 是否有替行動不便者設計的無障礙空間？
A：影廳內設置 2 處輪椅席，故無座位特效，僅有環境特效。