原文出處：【黑手黨】UDN部落格
來不及了……
社會上，一些不顯著且習以為常的工作，往往藏著難以取代的重要性，每天都五彩繽紛的美國社會相當仰賴911求救中心專線的默默支持，「絕命連線」（The Call）描述的，不只是這份工作的挑戰，更多的，是我們都不曉得下一秒將會如何的深層恐懼。
如果打了求救電話報案，卻沒辦法幫到忙，你會是什麼想法？
要是撥通了求救電話，遠水卻救不了近火，妳該怎麼自處？
假若接到一則求救電話，竟只能在電話這端束手無策，是怎樣的懊悔萬般？
這是求助者與接線員之間的懸念，如電影文案所言，撥通電話的求助者無法知道電話那頭的陌生人是否真能給予幫助，接線員也不清楚自己連接的資源是不是已經提供適切的支援，但掛了電話的下一秒鐘，各自都又回到眼前。
我以為那是詭譎又冷酷的世界，但會在服務輸送至需要幫助的人面前時，展現人性隱晦的光輝。
碰到變態殺人兇手除外。
荷莉貝瑞飾演911求救中心的接線員嬌丹，因為處理一通求救電話的失誤，使得求助者命喪變態兇手之手，她也因此信心崩潰、離開第一線工作；然而，上帝是希望她能彌補過失的，因此，半年後又將兇手送到她耳邊……
這樣的命中註定著實令人發毛，可也因為有第二次的機會，嬌丹得以克服心魔、展現專業人士的力量，畢竟，911求救中心專線的存在，是為了服務真正有需要的民眾，美國那樣的紛亂社會，或許下一秒自己就是使用這支電話的人。
劇中，嬌丹帶領一群新人訓練時，有兩樣玩味，一是提到絕對不要對求助者做出任何保證、因為接線員做不到；二則反應了這個古怪社會的亂象，大部分來電911的人所面臨的狀況其實並不緊急，甚至只是嬉鬧而已。
緊急電話被無所事事的人佔線，我想應該放諸四海皆準。
飾演兇手的麥可伊克蘭真把這個心理變態詮釋得入木三分，他不像智慧型犯人有殘酷縝密的計畫、也沒有暴力犯般的生吞活剝，卻有兩者的細微特徵，有點冷靜卻又躁動，而且，更有變態罪犯才有的扭曲。
這位殺人兇手的登場，讓這部電影有了真正緊湊與精采的呈現。
如此難以捉摸的兇手最令人頭痛，嬌丹在片中的犯險與勇敢，實在不得不佩服她，但也讓人得到警示，意外發現兇手下落時，請先在有訊號的地方打電話報警，還有，千萬別落單，尤其在偏僻無人的山上。XD
究竟，遭綁架的女孩兒會有什麼樣的下場？驚懼又膽敢的接線員來不來得及接上奧援？還有，無法預測行為的瘋狂兇手會有怎樣的結局呢？
讓我們，繼續看下去！
