IG對很多商家來說，真是很困難經營的一個平台，甚至比FB都還要難許多，為什麼呢？我覺得主要原因是現在老闆或主管層級的人大部份都在35歲以上，這些人最熟悉最常使用的還是FB，並不是IG，如果連平時打開來使用都少，又怎麼會瞭解要怎麼利用這個平台來做行銷呢？
其實，除了使用界面不熟悉外，IG的設計本來就不是拿來做行銷導購用的（或許不只IG，所有社群平台設計的初衷都不是），它在先天上就不是一個商業導購的工具，所以最好一開始不要有錯誤的期待，否則很容易就會受到挫折而想放棄。
為什麼說IG「先天上不適合用來做商業導購」呢？如果把它拿來和FB相比，就會發現很多不一樣的地方。
第一、IG的企業帳號和個人帳號在功能上沒有太大不同，僅僅是多了廣告購買和洞察報告這些小地方，在外觀上幾乎看不出來差異之處，也就是說，IG希望企業在使用這個平台時，和每個個人的立足點都是差不多的，希望每間企業也比照個人一樣的經營方式就好。
第二、IG每個人的塗鴨牆主要目光焦點都是照片或短影片，照片的說明文案只會出現1-2句，完全是很配角的位置，很多人根本不會點開文字來看，所以如果想對商品做太多的說明往往也是無效的。
第三、IG的貼文或留言回覆中所放的連結是無法點擊的，只能仰賴大家複製貼上，但事實上沒幾個人會這樣做。所以如果想透過一張好照片的傳播，把大家導引到商城去下單，這是相當困難的。（這裡有兩個例外：其一是如果粉絲人數超過1萬人，在限時動態裡就可以放連結；其二是某些企業帳號可以在照片裡放上商品連結，點了之後跳出內容，可以再導回官網，但這功能目前並未開放給所有企業帳號使用。）
第四、IG的分享功能不佳，導致擴散不容易。在FB的世界裡，分享是最重要的功能，一則有哏的好內容，因為分享數高，可能會在短時間內就觸及成千上萬人，但在IG的世界裡，因為沒有「分享到塗鴨牆或其他社團」的功能，只能靠Hashtag的巧妙運用，才能提高曝光度，但大家也都會下各式各樣熱門的Hashtag，所以這種方法的擴散效果可能比鼓勵大家分享還要困難多了。
第五、IG沒有辦法透過廣告增加追蹤者（粉絲）。所以對很多剛開始經營IG的商家來說，如果不會拍好看相片，不懂得如何下Hashtag，就只能靠門市客人掃描加入，或是透過其他社群平台來導引增加IG粉絲，通常粉絲都成長很慢。沒有粉絲，貼的內容看到的人少，要做導購當然就看不到效果了。
也因為以上幾個特性，所以一般來說，IG上的內容真的比較不那麼廣告一點，這也是年輕朋友更愛用IG多於FB的原因之一（主要原因當然是爸媽不會用）。對於年輕人來說，善用美顏修圖APP，自拍好看照片是種從小訓練到大的本能，所以在IG上曬美照，又不用多說太多話，真是太符合他們的習性。再加上限動24小時後就消失，又有很多可愛互動貼圖功能，既能保有一點隱私，又方便展現自我，更是打中了年輕朋友的甜蜜點。
講了這麼多困難，那商家是不是就乾脆放棄使用IG來行銷呢？當然不是，除非你也想放棄年輕人這塊大餅（或你行銷的目標對象本來就不是年輕人），只是提醒你如果想經營好一個企業IG帳號，首先就要認清楚上述的限制，然後使用正確的經營方式，才比較有一點機會成功。接下來，就和大家分享幾個我覺得在經營IG時可以參考的策略：
一、先想想你們公司有什麼圖像或影像化的內容夠吸引人，而且未來可以有源源不絕的素材？這個內容可以是拍出來的、可以是創造出來的，甚至也可以是畫出來的，沒人規定IG上放的一定是照片，但重點是要和你們的企業精神有關，而且保證可以持續產出。舉例來說，如果是一間民宿，你們民宿附近景點的四季風情，民宿花園裡的一草一木，民宿院子裡的動物生態，這些都可以是拍攝的素材；如果你是一個商城，手邊有最多的就是商品照，那也要找出好看的照片，如果連你自己看了都不會想按讚的商品廣告照片，那就真的只是廣告而已了。
二、IG雖然不方便直接導購，但可以透過這個平台和年輕朋友對話，並且呈現人性化的一面。有時候，光是有成立IG帳號並且持續經營，就是一種態度的展現—至少我們公司是想接近年輕朋友的。這對於某些老品牌來說更有意義，當別家公司都沒有企業IG帳號，只有你們家有，而且還累積了一定的粉絲人數，對於品牌印象在年輕人心中絕對是有加分效果的。
三、拍照片或圖片前先想清楚方向和調性，並且按固定周期產出「一致性」的內容。大部份商家因為不曉得如何經營IG，所以都隨手亂拍照片，每張照片的調性、設計、質感都不相同，甚至連固定的Logo或浮水印也沒放，粉絲就算偶然間看到你的某張相片覺得還不錯，當他們點回你的主頁時，看到一整片卻是雜亂無章沒有特色又不及引人的照片牆，怎麼會想按下「追蹤」的按鈕？這種沒有規劃，沒有一致性的內容，是很難增加粉絲的。
四、靠網紅加持也是有效增加粉絲的一個方法。可以多找一些網紅付費合作，如果他們願意在你的地方拍照打卡，他們的粉絲當然也有可能過來追蹤你的商家IG帳號。店面裡儘量設計一些網紅容易想打卡的特殊元素，例如鮮花、愛心、漂亮甜點、有氣質的書牆等等，並且使用誘因多鼓勵年輕人在IG拍照上傳打卡，如果慢慢變成口耳相傳的網紅打卡景點之一，就更厲害了。當然，也有另一種思維，企業的自己IG帳號粉絲多寡不重要，直接花錢找一些粉絲人數破萬的網紅做業配增加曝光，也是一種宣傳的方式。
五、大家都知道IG的Hashtag很重要，因為它有助於讓陌生網友因為關注Hashtag而不小心看到你的照片。但一個熱門Hashtag標註的人實在太多了，有時照片想被看到實在是件太困難的事，所以如何下Hashtag必需要有計劃性，不只放熱門的，也可以同下一些比較有特色但還沒被太廣泛使用的Hashtag，或是拜託合作網紅在放照片時順便幫忙炒作一些和你們相關的Hashtag，而且帶出特色，例如「信義區第一名甜點名店」、「此生不喝必後悔的奶茶」之類的，藉以幫你們的品牌形象加分。
以上是企業在經營IG時可以思考的幾個策略方向。其實，我發現這一兩年來，IG上的內容愈來愈多元化，有很多帳號不再是以美女、帥哥照片取勝，反而是做一些知識性圖表、有哏好笑的圖片，照樣也吸引大批粉絲。我覺得這是很好的時機開啟你的企業IG帳號，只要找到自己的風格特色，持之以恆的經營，說不定反而在一片美食、美景、美女的照片流裡更加吸引大家的關注喔。
原文出處 遨遊天地任我行