桃園機場公司今天發表2021年機場「微笑服務」桌曆，有別往年以機場設施為主題，今年以「微笑服務」作為主軸，排班計程車、保全、海關與緝毒犬等工作場景全都入鏡，期望藉此向今年為防堵武漢肺炎疫情堅守國門第一線的工作人員致敬，同時也增加印製數量至近2000份，致贈駐機場公民營單位及服務夥伴，另還會再抽出10位幸運粉絲獲得2021微笑服務桌曆。
今年是桃園機場公司成立10週年，也是桃園機場開站40年來面臨最嚴峻挑戰的一年，受到疫情影響全球航空運量大幅下滑，嚴重衝擊桃園機場營運。截至2020年10月底，客運量為725萬人次，較去年同期衰退8成2；航機起降為10萬架次，也較去年同期減少5成5；機場公司整體營收僅99億元，較去年同期減少4成9。
機場公司表示，疫情期間仍持續與服務大聯盟超過3萬7千名工作夥伴，共同維持桃園機場全年24小時無休的服務。明年桌曆有別往年以機場設施為主題，以「微笑服務」作為主軸，1至12月內容分別為「服務台」、「貨機」、「旅客檢疫」、「清潔」、「航空警察」、「航空公司地勤」、「工程」、「動植物檢疫」、「排班計程車」、「保全」、「海關」、「免稅商店」與「緝毒犬」等人員工作場景，期望能讓旅客充分感受桃園機場以微笑出發的服務理念，其中機鼻艙門開啟彷彿張開嘴巴微笑的貨機、活潑的緝毒犬，為桌曆增添不少趣味。
為回饋支持桃園機場的粉絲們，機場公司將在桃園國際機場臉書、Instagram粉絲專頁舉辦留言抽獎活動，要抽出共10位幸運粉絲致贈2021微笑服務桌曆，數量有限。
原文出處 自由時報