最近,前啦啦隊女神粿粿(江瑋琳)被老公范姜彥豐爆料婚姻出狀況,還點名藝人王子(邱勝翊)牽扯其中,整個網路都炸開了。沒想到這場八卦戰火居然燒到手搖飲界!「一沐日」跟「拾汣茶屋」因為處理方式差很大,在社群上整個被放大檢視。「一沐日」堅持做自己、不靠消費別人來衝業績,被大家狂讚是「清流」,意外吸了一大波「鐵粉」,訂單多到要排隊!
品牌調性差很大:一個愛蹭,一個超有格調
事件開始是這樣:一些網友把藝人「粿粿」的名字跟「草仔粿」這個配料硬扯在一起,在網路上開始玩諧音梗。他們狂標記之前出過「草仔粿」飲品的一沐日,還敲碗叫店家「順勢推出」相關新品,想藉機開當事人玩笑。
但是,一沐日的小編這次很給力,雖然平常很幽默,但這次立場超硬!他們在各種留言和貼文下面一一回覆,強調:「這真的不是我們的行銷方式」、「我們不是什麼先知,也不希望大家拿這個來開當事人玩笑」、「拜託不要拿我們的東西去攻擊別人」,擺明了就是不願淌這渾水。
反觀,網紅 Toyz 開的拾汣茶屋就完全是另一種作法。新聞說他們超快推出新品「小王秘蜜粿果綠」,名稱就直接在玩哏。宣傳文案還寫什麼「甜而不膩秘藏蜂蜜」配上「椰果與粉粿」,Slogan 是「一起甜甜度過秘蜜的夜晚」,根本就是直接蹭這波熱度,馬上在網上傳開。
網路風向一面倒:大家受夠了「物化女性」的爛梗
這兩家店的處理方式一比,馬上在社群上炸鍋!
• 一沐日 的「神回覆」讓超多網友,特別是女生,感動到不行!大家覺得這個品牌「很有性平概念」、「守住底線」,沒有跟著那些充滿惡意、帶有性羞辱的「地獄爛梗」起鬨。一堆人湧入留言力挺:「飲料店的差別這次看得超清楚」、「為了這個聲明,等等要去買一杯」、「推爆一沐日啦!」甚至有人挖出他們之前對時事議題的堅持,大讚「堅持做對的事,自然會發光」。據說,一沐日很多店的訂單瞬間爆炸,現場都要等上二十分鐘以上。
• 拾汣茶屋 的行銷方式則被罵到臭頭,很多網友覺得他們「落井下石」、「沒有品味也沒有底線」、「不羞辱別人就不會行銷嗎?」批評他們為了賺流量,連基本的人性倫理都不要了。
社會省思:別再只會檢討女生了
有評論認為,這次網路上的討論,很明顯就是很多人把矛頭都指向女主角,用各種很難聽的詞彙來罵人,而男主角反而沒什麼事。一沐日選擇不配合這種「噁男」的集體行為,被看作是對現在這種「厭女文化」的拒絕。
一沐日小編那句「沒有人有立場羞辱別人,縱使是他的家人」,被大家公認是這次品牌危機處理中,最霸氣、最有水準的回覆。這讓一沐日從一場無聊的八卦風波中,成功塑造了正面、有原則的優質品牌形象。
