為了減少營運成本,多數的廉價航空都會使用電子登機證,或不附贈行李托運、機上餐食等。歐洲最大的廉航瑞安航空(Ryanair)近日就宣布,自11月3日起航班將全面改用電子登機證。
英媒《每日郵報》28日報導,瑞安航空未來將無法再下載、列印紙本登機證,乘客必須透過官方App完成報到後,使用裡面的數位登機證上機。瑞安航空執行長奧利里(Michael O’Leary)表示,絕大多數乘客已習慣使用手機登機,這項數位化政策,預計每年可節省300公噸的紙張。
奧利里也補充,乘客的手機如果不見或沒電也沒關係,只要已完成線上報到手續,公司系統中都會有相關資料。瑞安航空的乘客若沒有事先線上報到,而是到機場才辦理報到,需支付最高55英鎊(約新台幣2200元)的手續費。
同時,瑞安航空也有嚴格的行李攜帶規定,奧利里還公布,公司會提高地勤人員,查緝違規行李大小、數量的獎金。瑞安航空最便宜的票價,僅包含1件可以放在座位下方的包包,若違規攜帶過大的手提行李,將被收取最高75英鎊(約新台幣3000元)的托運費。
目前,瑞安航空的地勤人員,每月光靠查緝行李大小,就能賺取高達69英鎊(約新台幣2800元)的獎金,奧利里計畫取消查緝獎金的上限,並從今(2025)年11月起,單件行李的獎金會從1.29英鎊(約新台幣53元),提高至2.17英鎊(約新台幣90元)。
原文出處 自由時報
